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长沙晚报掌上长沙4月3日讯（全媒体记者 何乐）从2024年7月1日起，公安部推行机动车行驶证电子化，2021年6月1日起电子驾驶证也已实施，车主可通过“交管12123”APP便捷申领电子行驶证、驾驶证，这一举措为广大车主和驾驶人提供了十分广泛便利的应用场景，方便又时尚，出门再也不用担心忘带实体证件了。
“交管12123”APP为广大车主和驾驶人打造了极为便利的车管事务“线上管家”，且功能丰富实用，涵盖了众多车管业务。过去，办理车管业务是许多车主的烦心事。以驾驶证期满换证为例，车主不仅要在工作日请假，专门前往车管所，还得在办事大厅长时间排队等候。在办理过程中，需携带身份证、驾驶证、体检报告等各类材料，任何一项材料缺失都可能导致业务办理受阻，一趟下来耗费大量的时间和精力。而如今，“交管12123”APP的出现，彻底改变了这一局面。
对于驾驶证相关业务，补换领驾驶证、延期换领、提交身体证明、驾驶证审验等，都能一键办理。整个过程无需出门，在家就能轻松搞定，驾驶证会通过邮政快递直接送达驾驶人手中。
长沙市公安局交通警察支队相关负责人介绍，在机动车业务方面，也有创新举措，例如：新车上牌业务，以前需要将车辆开到车管所办理，现在全国已有29个车辆品牌实现了出厂预查验，若您购买的新车属于试点城市制造厂已经实施出厂预查验的车辆，那么，新车上牌业务的办理将变得轻松简单。具体操作流程为：销售门店通过交管互联网系统上传车辆相关资料后，车主可在 “交管12123”APP上选择心仪的号牌号码，并在APP上提交新车上牌申请，车管所后台通过审核，车主完成缴费之后，车辆牌证将通过邮政快递直接送达车主手中，大大节省了在车管所现场排队等候和办理手续的时间。
“交管12123”APP的界面设计简洁明了，操作流程人性化。即使是对手机操作不太熟练的用户，也能依据清晰的指引顺利完成业务办理。在业务办理过程中，每一个步骤都有详细的提示信息，告知用户需要填写的内容和上传的资料，避免用户因操作失误而导致业务办理失败。
此外，“交管12123”APP的业务办理进度查询功能，让用户随时掌握业务办理状态。从提交申请、审核中到办理完成，每一个环节的信息都清晰呈现，使用户能够安心等待，不必再像以往那样反复前往车管所询问办理进度。
市民张先生对此深有感触：“以前给新车上牌，我提前好几天就开始准备各种材料，一大早就去车管所排队。现在用‘交管12123’APP，我在家就能提交申请，还能随时查看进度，真的太方便了，为我们上班族节省了好多时间。”市民李女士也表示：“我之前驾驶证到期换证，想着肯定很麻烦，没想到在APP上操作特别简单。而且不用出门就能办好，还能直接寄到家，真的是太贴心了。”
“自‘交管 12123APP推广以来，线上业务办理量持续上升，极大地缓解了车管所线下业务办理的压力，提高了车管业务的整体办理效率。”长沙市公安局交通警察支队相关负责人提醒广大车主和驾驶人，在使用“交管12123”APP办理业务时，务必确保填写的信息真实、准确、完整。上传的资料照片要清晰、符合规格，以免影响业务办理进度和结果。若在使用过程中遇到任何问题，可随时拨打APP上提供的客服电话进行咨询，交管部门将及时为用户提供帮助和指导。
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